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武汉林内热水器售后电话;027-88092122
服务类型:热水器.保养.维修.安装.故障咨询.
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武汉林内壁挂炉售后

发布者:  发布时间:2016-10-13  阅读:463次
 武汉林内壁挂炉售后服务程序:电话预约、预约上门、上门服务、维修检查、现场报价、现场维修、定时回访。(如果工作人员服务态度问题可以反馈投诉)客服会及时沟通解决处理问题。
 
武汉林内售后维修中心成立于2003年,是集售后、维修、保养于一体的专业性服务中心。本维修中心自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
 
在林内,对工匠精神的时间是从人开始的。所谓工匠,传统上是指各种手工艺人。他们在工作中一丝不苟、追求卓越的态度,已经成为了今人学习的标杆。工匠精神对人本身的素质提出了极高的要求,对员工素质的培养,也贯穿在林内的整个发展史中。林内每一个工厂,都有一个叫做“培训道场”的机构。在入职林内后,每名上岗工人都必须经历严苛的技术培训,甚至连铆丁螺丝这样简单的工作,员工都必须要经过三万次零失误操作,才有资格上岗。
 
武汉林内维修服务标准化章程:
 
①提前预约并按预约时间上门
 
②若工作环境需要穿鞋套,
 
④保持工作环境
 
⑥遇收费项目须先征得用户同意
 
⑧维修完毕后清理维修产生的垃圾
 
⑨维修后试机
 
⑩对用户说明维修情况
 
武汉林内壁挂炉售后维修修服务承诺:
 
(1)严格保证修理质量。
 
(2)严把配件质量关
 
(3)服务热线24H值勤
 
(4)不夸大杜绝乱收费。
 
(5)力求当天完成维修。
 
(6)在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修
 
(7)客户在我中心维修过机器,享用修理费半价待遇。
 
(8)建立回访制度
 
(9)对客户公布我们的监督电话,并欢迎新老顾客监督。
 
⑽诚信做事微笑面对每一个客户,真诚让客户,放心,安心,舒心
 
公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全,客户,舒心,安心,放心
 
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
 
二、企业方针:科学管理、质量;优质服务、信誉
 
三、企业目标:创一流的品牌
 
四、员工宗旨:做一流的员工
 
五、服务宗旨:您的满意,我的追求
 
六、人才理念:唯才是用
 
七、市场理念:运筹信息之中,决胜千里之外
 
八、发展理念:百尺竿头更进一步
 
九、科技理念:日新月异
 
十、工作理念:不达目的不休息(全市)做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
 
按规定实行收费维修的情况列举如下:
 
1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
 
2非林内电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)
 
3无包修凭证及有效或有效购买凭证的;
 
4有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
 
5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
 
6处理品、已超过保修期的产品。
 
我们的宗旨:诚心实在,创新服务
 
我们的目标:专业专注,行业领先
 
我们的精神:团结活泼,努力钻研
 
我们的文化:务实求新,自强不息
 
我们的作风:不求回报,微笑服务

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